తెలియని నంబర్ల నుంచి ఫోన్ కాల్స్ వస్తున్నాయా? ఎవరు ఫోన్ చేస్తున్నారో తెలియక ఇబ్బంది పడుతున్నారా? అయితే త్వరలో ఈ సమస్యకు కొంతవరకు పరిష్కారం లభించనుంది. నవంబర్ 1, 2026 నుంచి దేశవ్యాప్తంగా 4G, 5G వంటి ఆధునిక మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌లలో కాల్ చేసేవారి పేరు కూడా ఫోన్ స్క్రీన్‌పై కనిపించేలా కేంద్ర ప్రభుత్వం కొత్త నిబంధన తీసుకొచ్చింది. దీనికి సంబంధించి టెలికాం కంపెనీలకు టెలికమ్యూనికేషన్స్ విభాగం (DoT) ఆదేశాలు జారీ చేసింది.
ప్రస్తుతం మన ఫోన్‌లో ఒకరి నంబర్ సేవ్ చేసి ఉంటే, వారి పేరు కనిపిస్తుంది. కానీ కొత్త విధానం అమల్లోకి వచ్చిన తర్వాత నంబర్ సేవ్ చేయకపోయినా, దేశీయ కాల్స్ విషయంలో ఆ నంబర్‌కు టెలికాం కంపెనీ వద్ద నమోదైన పేరు కనిపిస్తుంది. అంటే ఫోన్ నంబర్‌తో పాటు కాల్ చేస్తున్న వ్యక్తి పేరు కూడా స్క్రీన్‌పై చూపిస్తుంది. ఇందుకోసం ప్రత్యేకంగా ట్రూకాలర్ వంటి యాప్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోవాల్సిన అవసరం ఉండదు.
ఈ కొత్త సేవకు ‘కాలింగ్ నేమ్ ప్రెజెంటేషన్’ (CNAP) అని పేరు పెట్టారు. ఎయిర్‌టెల్, జియో, వొడాఫోన్ ఐడియా, బీఎస్‌ఎన్‌ఎల్ వంటి టెలికాం సంస్థలు ఈ సేవను అందుబాటులోకి తీసుకురావాలి. వినియోగదారులు ప్రత్యేకంగా దరఖాస్తు చేయాల్సిన అవసరం లేకుండానే ఈ సదుపాయం డిఫాల్ట్‌గా అందుబాటులో ఉండాలని ప్రభుత్వం ఆదేశించింది. ప్రస్తుతం ఈ నిబంధనను 4G, అంతకంటే ఆధునిక నెట్‌వర్క్‌లకు వర్తింపజేస్తున్నారు.
విదేశాల నుంచి ఫోన్ కాల్ వస్తే మాత్రం కాల్ చేస్తున్న వ్యక్తి పేరు బదులుగా ‘ఇంటర్నేషనల్ కాల్’ అని కనిపిస్తుంది. అలాగే, కాల్ చేసేవారి నంబర్ ఇప్పటికే మీ ఫోన్ కాంటాక్ట్స్‌లో ఉంటే, మీరు సేవ్ చేసిన పేరే కనిపిస్తుంది. కాల్ చేసేవారు తమ నంబర్ గుర్తింపును దాచే CLIR సదుపాయాన్ని ఉపయోగిస్తుంటే, వారి పేరు చూపించరు.
వ్యాపార సంస్థలు, ఎక్కువ సంఖ్యలో ఫోన్ కనెక్షన్లు కలిగిన వినియోగదారులు తమకు నచ్చిన వ్యాపార పేరును చూపించే అవకాశం కూడా ఉంటుంది. అయితే, ఆ పేరుకు సంబంధించి ట్రేడ్‌మార్క్ రిజిస్ట్రేషన్ లేదా జీఎస్‌టీ నమోదు వంటి అధికారిక పత్రాలను సమర్పించాల్సి ఉంటుంది. టెలికాం సంస్థలు ఆ పత్రాలను పరిశీలించిన తర్వాతే ఆ పేరును అనుమతిస్తాయి.
ఈ విధానం ద్వారా స్పామ్ కాల్స్, మోసపూరిత కాల్స్‌ను గుర్తించడం సులభమవుతుందని ప్రభుత్వం భావిస్తోంది. అయితే, ఫోన్‌లో కనిపించే పేరు టెలికాం సంస్థ వద్ద నమోదైన వివరాల ఆధారంగా ఉంటుంది. అందువల్ల ప్రతి అనుమానాస్పద కాల్ పూర్తిగా సురక్షితమని భావించకూడదు. పేరు కనిపించినా, బ్యాంకు వివరాలు, OTPలు లేదా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అపరిచితులతో పంచుకోకూడదు.
మొత్తంగా, నవంబర్ 1 నుంచి అమల్లోకి రానున్న CNAP సేవతో తెలియని నంబర్ల నుంచి వచ్చే కాల్స్‌ను గుర్తించడం మరింత సులభం కానుంది. ఫోన్‌లో నంబర్ సేవ్ చేయకపోయినా కాల్ చేస్తున్న వ్యక్తి పేరును తెలుసుకునే అవకాశం లభిస్తుంది. అయితే, ఈ సేవ వల్ల స్పామ్ కాల్స్ పూర్తిగా ఆగిపోతాయని చెప్పలేం.